DCodes personverndokument
Vi i DCode er opptatt av personvern og jobber kontinuerlig for å sikre våre brukeres persondata.
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn og benytter informasjon om våre brukere, og hvordan vi beskytter brukernes personvern. Om du har noen spørsmål om vår personvernerklæring eller håndteringen av personopplysninger må du gjerne kontakte oss på support@dcode.no
Behandlingsansvarlig, hjemmesiden eier og kontaktinformasjon :
DCode Websolutions AS
Postadresse: Postboks 4199 ,3005 Drammen
Besøksadresse: Grønland 55, 3045 Drammen
Telefonnummer: 32 80 49 00
E-post: support@dcode.no
Org nr: 988758000
Hva slags opplysninger samler vi inn?
Vi registrerer personopplysninger om deg bår du kontakter oss ved å sende oss en e-post eksempelvis til support eller gir tilbakemeldinger gjennom chat funksjon, herunder e-postadresse, telefonnummer og innholdet i epostforespørsler slik at vi kan svare på dine spørsmål. Vi lagrer også anonymiserte data om hva brukerne våre lurer på, slik at vi kan forbedre tjenestene våre.
Annen informasjon som samles inn - via nettleser (cookies):
Hva er cookies?
En cookie (også kalt informasjonskapsel) er en liten fil som lagres på enheten din. Den lagrer informasjon om hvordan du har brukt nettstedet vårt, for eksempel husker den hvilket produkt du så på sist. Filen er ikke skadelig, den kan ikke inneholde virus eller programmeringskoder.
De fleste moderne nettlesere (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, etc.) er innstilt på å akseptere cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert.
Vi gjør oppmerksom på at det vil føre til at svært mange nettsider ikke vil fungere optimalt om du ikke aksepterer cookies. Til nå har vanlig bruk vært at man godtar cookies bruk automatisk ved nettleser instillinger.
Hva brukes cookies til?
Vi er interessert i denne informasjonen for å kunne gjøre tjenestene våre mer brukervennlige, for å få innsikt som kan brukes til utvikle nettsiden slik at den er relevant for våre besøkende og for markedsføringsformål. Det er DCode Websolutions som bruker disse dataene, de blir ikke gitt videre til andre parter. Vi samler inn data ved hjelp av din bruk av nettsiden.
Les mer om vår cookie policy (cookiesrutiner) her
Personvern og innsamlet informasjon
Når du som bruker besøker nettsiden vår etterlater du deg spor. Sporene dannes fordi din nettleser automatisk sender en rekke opplysninger til våre tjenermaskiner hver gang du ber om å få vist en side. Ingen av disse opplysningene vil bli brukt til å identifisere enkeltpersoner. Vi bruker disse opplysningene til å generere samlet statistikk om bruken av vårt nettsted og for deretter kunne bedre informasjon og navigasjon slik at siden blir best mulig for våre kunder. For å kunne analysere informasjonen benyttes analyseverktøyet Google Analytics, som er underlagt Google sine rettningslinjer for personvern.
I google analytics koden vår er alle brukerne anonymisert slik at det ikke kan bli sporet tilbake til en enkel person.
Innsendt data i kontaktskjema
Innsendte data blir lagret i en database på vår server i getynet platformen. Informasjonen brukes kun til det formålet den er tiltenkt, å ta kontakt med deg som kunde for videre dialog. Ved å sende inn informasjonen samtykker du i at vi kan ta kontakt med deg i dette formål. Vi bruker ikke epost adressen din til markedsføring, vi sender heller ikke noe informasjon til 3.part leverandører/løsninger.
Dataen blir lagret til vi har tatt/fått kontakt med deg, og automatisk slettet fra våre servere etter 2 uker.
Hvis du vil deaktivere cookies
På vår side kan du endre ditt cookiessamtykk ved å klikke på lenken til cookiesdeklarasjonen vår her.
Så kan du selv velge å endre innstillingene i nettleseren din slik at informasjonskapsler ikke blir akseptert, men du kan da kan oppleve at enkelte funksjoner på nettstedet ikke fungerer optimalt. Du kan også velge en innstilling som gir deg beskjed hver gang en cookie dukker opp, og deretter kan du bestemme i hvert enkelt tilfelle, om du vil tillate det eller ikke.
Informasjonen på denne siden er i henhold til GDPR, General Data Protection Regulation, EU’s nye lov om personvern. Vi kan hjelpe deg å overholde loven på dine nettsider –ta kontakt!
Mer informasjon om cookies
Hvordan du slår av cookie-funksjonen i nettleseren din
Tilpasset reklame basert på din bruk av Internett
Dersom du ikke vil bli sporet av google analytics finnes det en OPT-OUT side hvor du kan stille inn dette:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Dersom du vil se hva google bruker for å vise annonser til deg, og evnt justere dette kan du besøke denne siden:
https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated
Deling av informasjonen
Dcode Websolutions vil ikke dele, selge, formidle eller på annen måte utlevere personopplysninger om deg på annen måte enn det som fremgår av denne personvernerklæringen med mindre vi er pålagt dette som følge av en bindende rettsavgjørelse eller vi har innhentet ditt samtykke. Dette er imidlertid ikke til hinder for at vi kan benytte en databehandler som behandler personopplysningene på våre vegne i henhold til avtale som beskrevet i personopplysningsloven § 15. Databehandlere som får tilgang til din personinformasjon i forbindelse med levering av tjenester til Dcode Websolutions.
Sletting av personopplysninger
Personopplysninger vil ikke bli lagret lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. I tillegg vil du som bruker når som helst kunne be oss om å slette opplysninger knyttet til deg som bruker, med mindre opplysningene er nødvendige for å levere en tjeneste som du fremdeles ønsker å ha tilgang til (brukertilgang til getynet kontoer for å redigere nettsider eller bruke crm eller andre fagsystemer via DCode sin logg inn side) eller det er lovpålagt å oppbevare opplysningene en viss tid (eksempelvis visse opplysninger knyttet til kjøp av tjenester i henhold til regnskapslovgivningen).
